Unser Kundenversprechen
Das Kundenversprechen von Black Turtle Dive ist unsere Verpflichtung zu hochwertiger, persönlicher Tauchausbildung, die durch kleine Gruppen und vorbildlichen Umweltschutz über die PADI-Standards hinausgeht.
Wir garantieren ein Verhältnis von maximal 4:1 zwischen Schülern und Instructor, moderne Tauchcomputer für alle Schüler und einen leistungsorientierten Ansatz, der sicherstellt, dass Sie sich bei Ihrer Zertifizierung nie gehetzt fühlen.
Unser Versprechen beruht auf über 25 Jahren Branchenerfahrung. Wir integrieren den Meeresschutz in jeden Kurs, damit Ihre Ausbildung Sie nicht nur zu einem kompetenten Taucher macht, sondern auch zu einem verantwortungsvollen Hüter des Ozeans.
Ozean-Entdecker. Meeresschützer
„Kompetente Ozean-Entdecker und leidenschaftliche Meeresschützer ausbilden“
Mit unseren Kursen und Erlebnissen möchten wir Sie zu einem besseren Taucher machen, der selbstbewusster und kompetenter ist, und Sie dazu inspirieren, sich leidenschaftlich für den Ozean einzusetzen.

RESPECT
R – RESPONSIBILITY (VERANTWORTUNG) – Wir verpflichten uns, unsere Verantwortung gegenüber unseren Kunden, unseren Mitarbeitern, der örtlichen Gemeinschaft und der Umwelt sehr ernst zu nehmen und dies durch vorbildliches Verhalten und Handeln zu zeigen.
E – EQUALITY & DIVERSITY (GLEICHBERECHTIGUNG & VIELFALT) – Wir verpflichten uns, Vielfalt und Gleichberechtigung durch Inklusion anzuerkennen und wertzuschätzen, unabhängig von Alter, Geschlecht, Behinderung, ethnischer Herkunft, religiöser Überzeugung oder sexueller Orientierung, und setzen uns für Fairness und Respekt gegenüber allen ein.
S – SERVICE – Wir verpflichten uns gegenüber allen unseren Kunden, das beste Kundenerlebnis zu bieten und einen schnellen, zuvorkommenden und ausgezeichneten Kundenservice durch kompetente, verständnisvolle und freundliche Mitarbeiter zu leisten.
P – PROTECT & CONSERVE (SCHÜTZEN & BEWAHREN) – Wir verpflichten uns, unsere wunderbare Unterwasserwelt zu schützen und zu bewahren, damit sich noch viele Generationen an dieser großartigen Welt erfreuen können.
E – EXCELLENCE (EXZELLENZ) – Wir verpflichten uns, ein Umfeld zu schaffen, das Lernen, Innovation und Exzellenz fördert, damit alle davon profitieren und ihr volles Potenzial entfalten können.
C – COMMUNITY (GEMEINSCHAFT) – Wir verpflichten uns, der örtlichen Gemeinschaft, unseren Kunden und Mitarbeitern durch Partnerschaften, Zusammenarbeit, zugängliche Infrastruktur und Ressourcen neue Möglichkeiten zu eröffnen.
T – TRAINING & STANDARDS (AUSBILDUNG & STANDARDS) – Wir verpflichten uns, alle Stufen der Tauchausbildung und alle Aktivitäten nach den höchsten Ausbildungsstandards zu unterrichten und durchzuführen und allen unseren Kunden in einer unterhaltsamen und sicheren Umgebung ein hochwertiges Erlebnis, Entdeckungen und Abenteuer zu bieten.

Unsere Verpflichtung Ihnen gegenüber
Wir zeigen unser Engagement für Ihren Erfolg durch unser eigenes vorbildliches Handeln und eine gemeinsame Vision für das Lernen sowie dadurch, dass wir Teil der Lösung beim Schutz und Erhalt unseres Ozeanplaneten werden.
In all unseren Tauchkursen, Erlebnissen und Bildungsprogrammen orientieren wir uns an den besten Praktiken im Natur- und Umweltschutz und fördern diese, und wir stellen Sie in den Mittelpunkt unserer Ausbildung.


